Satın aldığınız ürünleri 30 gün içinde istediğiniz Tudors mağazasından iade ederek Tudors mağazalarında ve tudors.com'da kullanabileceğiniz para çek alabilirsiniz.

Eger siparis ettiginiz ürün ya da ürünlerden tam anlamiyla memnun kalmadiysaniz, ürünleri teslim aldiginiz tarihten itibaren 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Iade gönderilen tüm ürünlerin yaninda varsa, siparisin bir parçasi olarak gönderilen ücretsiz ya da promosyon ürünler de iade edilmelidir.

Paketin saglamligindan ve su geçirmeyeceginden emin olunuz. Paket bize ulasincaya kadar müsterinin sorumlulugu altindadir.

Internet magazamizdan almis oldugunuz ürün ya da ürünleri degisim amaciyla geri göndermeniz su anda mümkün degildir. Degisim islemlerinizi 30 gün içerisinde size en yakin magazalarimizdan gerçeklestirebilirsiniz. Size en yakin magazamizi bulmak için tiklayiniz.Yardimsever magaza çalisanlarimiz ürün degisiminde size memnuniyetle yardimci olacaktir. Depomuza göndermis oldugunuz ürünler iade olarak isleme alinip, para iadesi yapilacaktir.

Eger siparis ettiginiz ürün ya da ürünlerden tam anlamiyla memnun kalmadiysaniz, ürünleri teslim aldiginiz tarihten itibaren 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Paketinizi herhangi bir PTT Kargo subesi ile karsi ödemeli olarak ücretsiz gönderebilirsiniz. PTT Kargo ile gönderimlerinizde kargo personeline "604309622" kodlu firmanın iadesi olduğunu belirtmeniz yeterli olacaktır. Diger tüm kargo şirketleriyle yapilan iadelerde, kargo ücreti müsteriye aittir.

Faturanizin arka bölümünde yer alan iade formunu eksiksiz doldurmaniz ve ürünlerle birlikte geri göndermeniz gerekmektedir.

Depomuza ulasan ürünlerin iade politikamiza uygunlugu incelendikten sonra, en geç 1 hafta içerisinde para iadeniz kredi kartiniza ya da hesap numaraniza yapilacaktir.Yapilan iadenin kredi kartiniza yansimasi bankaniza bagli olarak degiskenlik gösterebilir. Eger iadeniz hakkinda hâlâ süpheleriniz varsa lütfen musterihizmetleri@tudors.com adresine e-mail gönderiniz ya da 0850 333 83 77 numarali müsteri hizmetleri hattimizi arayiniz.

Kusurlu veya yanlis ürün gönderimi durumunda lütfen siparisinizi PTT Kargo ile iade ediniz. Siparis tutari kredi kartiniza iade edilecektir. Dilerseniz banka hesabiniza iadenizi talep edebilirsiniz. Lütfen talebinizi musterihizmetleri@tudors.com adresine e-mail gönderiniz ya da da 0850 333 83 77 numarali müsteri hizmetleri hattimizi arayiniz.

Tipki magazalarimizda oldugu gibi ürüne bakmak ve ürünü denemek amaciyla ambalajini açabilirsiniz. Lütfen orijinal ambalaji saklayin ve ürünle birlikte iade edin. Ürünleri agir kokulu parfümler, tiras losyonu ya da iz birakabilecek bir deodorant sürmüsken denemeyiniz.